去的事都忘了，当初，他在下面任职的时候，不可能没有策划或参与布置这种听取民意的形式，不可能没有要求那些发表民意的平民说什么话？发表什么意见？

　　李向东叫文仔进他办公室，问他今天上网没有？问他在没看过那么帖子？问他有什么感触？文仔没答他，只是往电脑前凑。李向东便知道他根本没看过那些帖子。

　　文仔说：“一上班太忙，还没有来得及看。”

　　李向东说：“你应该不是每天都关注东江市网站吧？”

　　文仔笑了笑，老实老实说：“只是偶尔看看，主要还是看新闻。像东江市这样的小网站，每天都很平静，没什么看点。”

　　李向东说：“平静是好事啊！”

　　他说，现在网站已经成了群众发表言论的地方，好话说得不多，所以，很平静，但对政府或官员做的某一件事说的某些话有异议，甚至反对，网上就会热闹起来。所以，网站已经成为一个敏感的温度器，一下子就能测试出群众对某一事件的态度。

　　他说，以后，不管多忙，上班第一件事都要打开电脑上网看看，确实太忙就提前几分钟上班。如果，这天平静，也就一分钟的时间，如果，有什么动静，几分钟的时间也可以知道个大概，可以断定事态是不是比自己急着去办的事更重要？

　　他说，昨天那个仪式，新闻播出还不到二十四小时，各种言论都出来了，各种帖子和跟帖数量也比平时多好几倍。这说明群众有不同看法和意见。

　　说着，李向东从大班椅上站起来，向沙发那边走去，好让文仔能看得更详细。

　　网上说的都是反对意见，多难听的话都有。文仔一边看，一边思考该怎么回答李向东的提问？

　　他说，应该通知有关部门，把这些帖子删了。

　　他说，目前，这些反对意见虽然影响还不大，但很难断定就不会造成类似于“我爸是黎纲”的社会效应。我们要把问题解决在萌芽之中。

　　他说，从今天开始，我会记住你的话，会时刻关注东江市网站，通过这个网站随时了解群众最关心的事，及时向你反馈群众的最新动态。

　　李向东说：“删帖不是解决问题的最佳办法，当然，如果造成一定的负面影响，我们也不排除采取这种行动。但是，我们更要从网民的言论中正视存在的问题，分析问题的原因，找出症结，思考解决的办法。”

　　文仔意识到，李向东把他引上另一条道，你从言论中看到了什么？在这些反对的言论里隐藏着什么东西？你应该如何处理？当领导的秘书，有时候会助长你的傲气，让你分不清自己有多少斤两，但有时候，也能让你学会领导如何寻找处理问题的思路。

　　他笑嘻嘻地说：“现在，我的脑子是一片空白。”

　　李向东说：“我给你十分钟的时间。”

　　文仔见赖是赖不掉了，就又凑近电脑前看那些帖子，希望能有一闪而过的灵感。毕竟，文仔的思维是不能与李向东相比的，他还没有形成某种相对成型的思考定式，遇到问题，还不知应该怎么想往哪想？

　　李向东提示他，这些人为什么会反对？反对的理由是什么？他们是什么人？他们代表的是哪一个群体，这个群体是东江市的主流吗？先把这些想清楚，我想，你应该就会有一些自己的看法了。

　　真要弄清楚这些，更重要的是，你对网民的熟悉程度，你对东江市的熟悉程度。也就是说，这些工夫并不在对某一件事本身，还反映了你平时所积累的东西。

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